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徐州市医保局为民办实事系列一“15分钟医保服务圈”省、市级示范点投入使用

2021-09-03 10:32来源:徐州医保 

徐州市医疗保障局以群众满意为出发点,结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,将创建“15分钟医保服务圈”示范点作为抓手,提升医保经办服务效率,开创参保群众“就近办、多点办、快捷办”的服务模式,提高群众在医保公共服务上的体验感和满意度。

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徐州工业园区为民服务中心(贾汪区)

今年5月,我市新沂市窑湾镇医疗保障经办服务点沛县沛城街道医保便民服务网点徐州工业园区为民服务中心(贾汪区)3个医保经办服务网点被省医保局确立为2021年度省级“15分钟医保服务圈”示范点建设单位

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沛县沛城街道医保便民服务网点

市局在迅速落实省级示范点实施方案的同时,积极推进市级示范点建设。资金少、任务重、时间紧,各县(市)区医保局领导积极同县(市)区政府、镇政府及所属医疗机构联系,争取各方支持,将医疗保障经办政务服务事项下沉到各县(市)、区的乡镇及卫生院,在镇政府的服务大厅和卫生院设立医保经办窗口,配备经过专业培训的工作人员,尽快实现了医保经办。

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新沂市窑湾镇医疗保障经办服务点

8月份,我市沛县、新沂市、贾汪区3个省级示范点和丰县、睢宁县、邳州市、铜山区9个市级示范点已全部投入使用,服务人群83.6万人。服务内容包括了基本医疗保险的参保和变更登记、参保信息查询、参保人异地就医备案、医疗费用手工(零星)报销等9大类17项医保经办业务,服务标准全市统一

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市级示范点

下一步,徐州市医疗保障局将进一步推进医保经办业务“服务下沉”,扩大示范点建设范围,充分利用医疗机构、商业银行、保险公司及镇、村为民服务中心等主力军“网点多、分布广、力量强”的优势,加快网点建设,将徐州的医保经办服务做成标杆,使群众切实感受到医保服务的便捷和高效。(王洁)