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民警尽心解民忧  群众感激赠锦旗

2021-09-16 18:38来源:江苏之声 

9月15日上午,市民赵先生专程来到江苏省徐州市公安局鼓楼分局王场派出所,将一面绣有“敬业正直,无愧标兵 优质服务,为民解忧”的锦旗送到社区民警刘昱麟手中,感谢他历时一个月的耐心细致调解,解决邻里纠纷。

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事情还得从上个月说起。8月15日,王场派出所接到群众报警称有人在朱苑里一村打架。接到报警后,巡逻民警立即赶到现场,并将当事人带到派出所了解情况。

原来,袁女士与陈女士同住朱苑里一村,两人曾经因为电动车停放问题多次发生口角,当天两人由口角升级为互相拉扯。期间,陈女士儿子赵先生赶来,三人互相拉扯,各有轻微受伤。在派出所里,双方都不愿退让,想要对方得到严惩。

了解情况后,社区民警刘昱麟意识到如果不妥善解决,定会导致双方矛盾进一步激化,影响邻里和谐。刘昱麟主动请缨,积极调解双方纠纷。在调解期间,刘昱麟多次与双方沟通,晓之以理,动之以情,跟双方讲事实、摆道理,告知两家人“远亲不如近邻,遇事切记勿冲动”。同时,通过普及相关法律法规让双方认识到问题的严重性,用位置互换让双方体验对方的难处。

经过一个月的努力,双方的态度终于不在情绪化,握手言和,矛盾成功化解。事后,陈女士儿子赵先生特意送来了锦旗,对民警的公正执法和真情服务表示感谢。

一面锦旗就是一份信任,一份鼓励。锦旗充分表达了群众对民警工作的认可和肯定。群众工作无小事,鼓楼公安始终心系群众,想群众所想,急群众所及,用实际行动践行“两在两同”建新功,踏踏实实为群众办实事,切实解决群众“急难愁盼”问题。(王岩)